Normas em vigor no MINUTOS – Centro de Explicações.
Comunicação
Entre encarregados de educação e explicadores
Toda e qualquer comunicação entre os encarregados de educação e os explicadores deverá ocorrer exclusivamente nas instalações do Centro de Explicações MINUTOS e sempre na presença da pessoa responsável pelo centro.
Caso pretenda solicitar informações ou agendar uma reunião para acompanhamento do desempenho do seu educando, o encarregado de educação deverá fazê-lo através dos canais institucionais disponibilizados, nomeadamente: e-mail (geral@minutos.pt), telemóvel, SMS ou WhatsApp (96 555 33 53 · SMS · WhatsApp).
Este procedimento visa assegurar uma comunicação clara, organizada e profissional, respeitando a estrutura e o funcionamento do Centro.
Entre alunos e explicadores
A comunicação entre os alunos e os explicadores deverá ocorrer exclusivamente nas instalações do Centro de Explicações MINUTOS, e durante o horário da sessão de explicação.
Fora desse período, e apenas em situações de necessidade excecional, o aluno deverá contactar o Centro através dos canais institucionais disponíveis — e-mail (geral@minutos.pt), telemóvel, SMS ou WhatsApp (96 555 33 53 · SMS · WhatsApp) — sempre por intermédio da pessoa responsável pelo Centro de Explicações MINUTOS.
É expressamente proibida a partilha ou utilização de contatos pessoais (telemóvel e/ou e-mail) entre alunos e explicadores, ou vice-versa. Esta medida visa garantir o respeito pela privacidade, segurança e profissionalismo de todas as partes envolvidas.
Pagamento de Mensalidades
As mensalidades a partir de setembro devem ser pagas até ao dia 5 de cada mês, antecipadamente
Em caso de irmãos a frequentar o centro, cada um tem 10% de desconto na mensalidade
Penalizações por Atrasos
Pagamentos após o dia 5 implicam penalização de 10% sobre o valor
Falta de regularização até ao dia 15 do mês dá direito ao centro de suspender a inscrição e disponibilizar a vaga.
Meses de Férias e Interrupções
As mensalidades deverão ser pagas integralmente, inclusive nos períodos de férias escolares.
O centro de explicações MINUTOS compromete-se em assegurar, através de um plano de compensação ou antecipação, o cumprimento integral das horas letivas mensais por disciplina, mesmo nos períodos em que estiver encerrado, nomeadamente durante alguns dias coincidentes com as férias escolares.
Faltas e Reagendamentos
Faltas em grupo: Não há devolução, exceto com aviso prévio (mín. 2 horas) e o reagendamento será sempre de acordo com alguma vaga noutro horário/grupo
Faltas individuais: Devem ser comunicadas com 24 horas de antecedência, via SMS (96 555 33 53)
Se o professor já se tiver deslocado, ou estiver nas instalações, não haverá reagendamento ou acerto no mês seguinte. A sessão será contabilizada como dada
Faltas justificadas devem ser comprovadas por e-mail (geral@minutos.pt) ou WhatsApp (96 555 33 53) com documentação oficial
Cancelamento sem Fidelização
Não há fidelização contratual
O encarregado de educação pode cancelar a inscrição a qualquer momento com 20 dias de antecedência, por e-mail para geral@minutos.pt
Não há lugar a reembolso das sessões não utilizadas
Cancelamento e Anulações
Cancelamentos devem ser comunicados com 20 dias de antecedência, antes do início do mês seguinte
Caso contrário, a mensalidade do mês será mantida e devidamente cobrada
Valores pagos até à data do cancelamento dos serviços ou anulação de disciplinas não são reembolsáveis, independentemente da razão.
Validade da Inscrição
A inscrição é válida até ao último dia do ano letivo, de acordo com o calendário escolar oficial.
Encerramentos
O centro poderá encerrar durante interrupções escolares (Natal, Páscoa, etc.) antecipando as sessões de explicação a beneficio dos momentos de avaliação.
Encerramos nos feriados nacionais e no feriado municipal (29/06).
Condições das Sessões em Grupo
A realização de sessões em grupo está sujeita à existência de, no mínimo, dois (2) alunos
Caso o grupo não se forme no prazo de 5 dias úteis e o aluno opte por não aguardar, poderá iniciar em regime individual, atualizando-se o respetivo valor mensal.
Em caso de desistência de um ou mais alunos que inviabilize a constituição de um grupo (2 elementos), o aluno poderá:
Transitar para regime individual (com valor ajustado)
Mudar para outro grupo compatível com o seu horário
Adaptação ao Regime Online
Por motivos de saúde pública ou outros imprevistos, as sessões presenciais poderão ser substituídas por sessões online ou em regime misto
Compromissos dos MINUTOS
Garantir a lecionação das sessões conforme carga horária contratada
Em caso de ausência do explicador, as sessões serão reagendadas ou descontadas no mês seguinte
Compromissos do Aluno
O aluno compromete-se a:
Ser assíduo, pontual e empenhado
Cumprir horários definidos
É permitido um atraso máximo de 30 minutos por parte do aluno, desde que comunicado previamente via SMS ou WhatsApp (96 555 33 53 · SMS · WhatsApp). Este período de tolerância não será compensado. Ultrapassados os 30 minutos, o professor não tem obrigação de permanecer nas instalações dos MINUTOS nem de dar a sessão prevista.
Trazer o material necessário
Seguir as orientações dos professores
Zelar pelas instalações e equipamento
Manter um comportamento adequado presencialmente e online
Utilização de telemóveis nas instalações dos MINUTOS
Na sequência das medidas implementadas no sistema educativo português relativamente à utilização de telemóveis em contexto escolar, e tendo em consideração o impacto negativo que a utilização destes dispositivos pode ter na concentração, na atenção e no processo de aprendizagem, vimos relembrar as normas em vigor nos MINUTOS – Centro de Explicações.
Não é permitida a utilização de telemóveis ou de outros dispositivos eletrónicos de uso pessoal por parte dos alunos durante as sessões de explicação e de estudo, salvo quando expressamente autorizada pelo professor para fins pedagógicos ou por motivos devidamente justificados.
Os equipamentos deverão permanecer guardados e em modo silencioso durante as sessões.
A utilização indevida destes dispositivos constitui um fator de distração, compromete o envolvimento dos alunos nas tarefas propostas e perturba o normal funcionamento das atividades, prejudicando não só a aprendizagem individual, mas também o trabalho dos restantes colegas.
Reforçamos que o tempo dedicado às explicações deve ser integralmente aproveitado para o esclarecimento de dúvidas, a consolidação de conhecimentos e o desenvolvimento de competências, objetivos que exigem atenção, concentração e compromisso por parte dos alunos.
Nos MINUTOS, a qualidade do ambiente de aprendizagem, o respeito pelo trabalho desenvolvido e o sucesso escolar dos nossos alunos são prioridades fundamentais.
Consumo de bebidas energéticas nas instalações dos MINUTOS
Face ao crescente consumo de bebidas energéticas entre os jovens, como Monster, Red Bull e outras similares, consideramos fundamental alertar para os riscos que estas bebidas representam para a saúde e o bem-estar dos adolescentes.
A evidência científica associa o consumo destas bebidas, devido sobretudo ao seu elevado teor de cafeína, a alterações do ritmo cardíaco, ansiedade, irritabilidade, perturbações do sono e dificuldades de concentração, com potenciais consequências negativas no desempenho escolar.
Neste sentido, e em conformidade com as recomendações das entidades de saúde, a Direção dos MINUTOS – Centro de Explicações determina que é expressamente proibido o consumo de bebidas energéticas por parte dos alunos em todas as suas instalações, incluindo as versões sem açúcar.
Esta medida visa salvaguardar a saúde e o bem-estar dos alunos, bem como assegurar um ambiente educativo saudável, equilibrado e propício à concentração e à aprendizagem.
A proteção da saúde dos nossos alunos e a promoção de condições adequadas ao seu desenvolvimento e sucesso escolar constituem prioridades inegociáveis dos MINUTOS.
